Remontées, infiltration, condensation ou fuite
Expert humidité maison et infiltrations : trouver d'où vient l'eau avant de traiter
Une tache sur un mur ne dit pas d'où vient l'eau. Chercher son origine, c'est le travail d'un expert en humidité de maison. L'Expert en Bâtiment Indépendant, installé à Luynes, le fait pour vous. Son rapport indique les causes probables et classe les priorités. Il ne chiffre pas les travaux.
- Plus de 250 expertises réalisées
- Formé à l'expertise judiciaire
- Indépendant : ni assureur, ni entreprise de travaux
- 1 260 € TTC jusqu'à 200 m² habitables, déplacement compris
- Visite sous une semaine, rapport sous 24 à 48 h après la visite
Indiquez la commune et la surface approximative du bien. Les photos servent à préparer la visite ; le devis vous arrive directement.
Tony Boiron, Expert en Bâtiment Indépendant, Luynes · Son parcours
Les origines
D'où vient l'humidité d'une maison ?
Selon l'Agence Qualité Construction (AQC), l'humidité d'un bâtiment vient d'infiltrations d'eau, de remontées capillaires, de l'occupation des lieux ou, en construction neuve, de l'eau apportée par le chantier. Dans une maison habitée, on distingue en pratique quatre origines :
| Origine | Où elle se manifeste | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|---|
| Remontées capillaires | Le bas des murs et la dalle | L'eau du sol monte dans les murs et la dalle |
| Infiltration | Sous la toiture, autour des fenêtres, sur une façade | La pluie entre par la toiture, la façade ou les menuiseries |
| Condensation | Vitres, angles froids, murs et plafonds | L'air humide s'évacue mal quand la ventilation est insuffisante |
| Fuite | Autour d'une canalisation ou d'un raccord | Les réseaux encastrés et leurs raccords sont des points faibles. |
Ces origines se combinent souvent : l'AQC note que les dégâts les plus importants viennent généralement de plusieurs défauts réunis. Elle juge aussi le diagnostic initial primordial, particulièrement en rénovation.
Remontées capillaires (humidité ascensionnelle) et salpêtre
Les remontées capillaires, aussi appelées humidité ascensionnelle, désignent l'absorption par les murs et la dalle de l'eau contenue dans le sol. Le salpêtre est un dépôt de sels sur le mur : il peut révéler la présence d'eau, sans en donner l'origine.
Un expert pour une infiltration d'eau : mur, façade ou toiture
Une infiltration vient de l'eau de pluie qui franchit la toiture, une façade ou une menuiserie. Un logement décent doit être protégé des infiltrations par sa couverture, ses menuiseries extérieures et leurs raccords (ANIL). Face à une infiltration, l'Expert cherche par quelle entrée d'eau la pluie atteint la tache. Il utilise un drone pour examiner la toiture quand c'est nécessaire. Si l'eau passe par une fissure du mur, la page expertise fissures explique comment il en cherche l'origine.
Condensation, ventilation et moisissures
De la condensation sur les fenêtres indique, selon l'ADEME, une ventilation insuffisante. Entrées d'air obturées, ventilation défaillante et ponts thermiques (zones d'un mur plus froides que le reste) font partie des défauts relevés par l'AQC.
Moisissures et santé
Les moisissures peuvent irriter, provoquer des allergies et aggraver l'asthme, surtout chez les personnes sensibles (Santé.fr). En 2016, l'ANSES en relevait de visibles dans 14 à 20 % des logements et citait les enfants parmi les personnes les plus sensibles. Elle recommandait aussi de fixer des seuils de contamination. Dans une pièce chauffée entre 18 et 22 °C, le taux d'humidité idéal de l'air se situe entre 40 et 60 % (Santé.fr, ADEME). Repeindre par-dessus ne règle rien : il faut trouver la cause.
Fuite et dégât des eaux
Une tache bien localisée, sans lien avec la pluie ni avec l'usage de la pièce, peut évoquer un réseau d'eau. Quand l'origine du dégât des eaux n'est pas apparente, l'Expert recherche la cause et la localise.
Le bâti ancien
Humidité de cave et tuffeau, en Touraine et en Anjou
Le tuffeau est une craie, une roche calcaire utilisée en pierre de taille dans le Val de Loire. Cette pierre a été extraite en grande quantité en Touraine comme en Anjou, ce qui a laissé de nombreuses cavités souterraines, dont des caves. Les rapports du Bureau de recherches géologiques et minières (BRGM) sur l'Indre‑et‑Loire et le Maine‑et‑Loire décrivent ces cavités. Le BRGM note qu'un tuffeau gorgé d'eau résiste moins bien à l'écrasement, ce qui compte pour une cave creusée dans cette pierre.
À Tours et dans toute l'Indre‑et‑Loire, l'Expert porte une vigilance particulière à l'humidité du bâti ancien. En Maine‑et‑Loire, elle concerne aussi les caves et les secteurs troglodytiques, c'est-à-dire creusés dans la roche.
La visite
Comment se déroule la visite pour une humidité ?
L'Expert, Tony Boiron, est ingénieur de formation et exerce dans le bâtiment depuis 2014 (son parcours). Il est missionné par vous seul, sans lien avec l'assureur ni avec une entreprise de travaux. Chaque étape est détaillée sur la page « Comment ça marche ».
- La demande
Vous indiquez la commune et décrivez la tache. Vous validez ensuite le devis écrit, qui fixe la mission, avant toute visite.
- Le rendez-vous
La visite a lieu dans la semaine qui suit votre accord sur le devis.
- Sur place
L'Expert examine les traces d'humidité, les infiltrations et la ventilation, prend des mesures et des photos, puis recherche les causes probables.
- Le rapport
Vous recevez le rapport sous 24 à 48 h après la visite.
Un cas à Saumur
Moisissures sur les murs et le plafond
Désordre : moisissures importantes sur les murs et le plafond.
Conclusion : l'humidité est aggravée par une ventilation insuffisante.
Trois autres dossiers liés à l'eau figurent dans la photothèque :
- Amboise : « Infiltration en pied de gouttière »
- Fondettes : « Infiltration en pied de mur »
- Ballan-Miré : « Défaut d'étanchéité en toiture »
Le tarif
Le rapport d'expertise et son prix
Ce que contient le rapport
Pour éviter tout conflit d'intérêt, l'Expert ne chiffre pas les travaux. Les entreprises s'appuient sur son rapport pour établir leurs devis. Le rapport indique les causes probables de l'humidité, ce qui est urgent, ce qui peut attendre et les solutions envisageables.
Combien coûte une expertise ?
Pour les biens jusqu'à 200 m² habitables, déplacement compris. Au-delà, prestation sur devis.
1 050 € HT + 210 € de TVA.
Le tarif comprend
- Le déplacement
- Une visite détaillée sur site
- L'analyse technique du bien présentant les désordres
- La recherche des causes probables : tassement, fondation, infiltrations, structure, charges, extensions, etc.
- La prise de photos
- La rédaction d'un rapport d'expertise complet, clair et opposable aux assurances
- Les recommandations techniques : ce qui est urgent, ce qui est à surveiller et les solutions envisageables
Ce qu'en disent ses clients
« Prise en main rapide du problème d'infiltration d'eau dans ma maison. Présence lors de la constatation avec les experts de la décennale. Etablissement dans la foulée de votre rapport. Dans l'attente de la suite. Tout c'est bien passé et rapidement. Merci. »
« Entièrement satisfaite de cette entreprise et plus particulièrement de Tony qui était à mon écoute et qui a établi très rapidement mon expertise de cave. Je recommande. »
Expert Indépendant ou diagnostic gratuit ?
Certaines entreprises de traitement proposent une visite offerte, suivie d'un devis de traitement. L'expertise d'un Expert en Bâtiment Indépendant est payante : elle cherche la cause et se termine par un rapport, sans lien avec une entreprise de travaux.
Quand la cause est connue et le traitement choisi, le devis d'une entreprise suffit. L'expertise sert quand la cause reste incertaine ou quand les avis des entreprises divergent, et avant un achat ou un litige, pour disposer d'un document indépendant.
Qui contacter
Humidité et assurance : qui contacter en premier ?
Une fuite ou un dégât des eaux se déclare d'abord à votre assureur. Dans un logement loué rendu non décent par l'humidité, le locataire signale les désordres au bailleur par écrit, de préférence en recommandé. Une conciliation gratuite est possible avant le juge. Le locataire ne doit pas suspendre son loyer de sa propre initiative (Service-Public). Pour connaître la cause, vous faites appel à un Expert en Bâtiment Indépendant, qui intervient à votre demande. Pour une infiltration qui s'aggrave, l'Expert peut venir en urgence quand il le faut, parfois le samedi (sous conditions). Les entreprises de traitement ou de travaux interviennent une fois la cause établie.
Que prend en charge l'assurance habitation ?
La prise en charge dépend des garanties de votre contrat. Une infiltration peut être couverte si elle résulte d'un événement soudain et accidentel, comme une forte pluie ou une tempête. Elle est généralement exclue quand elle tient à un manque d'entretien ou à la vétusté (Service-Public). Pour un dégât des eaux, le délai de déclaration est de 5 jours ouvrés au minimum, davantage si votre contrat le prévoit (Service-Public). Le constat amiable n'est pas obligatoire, mais il accélère le dossier. Avant de réparer, attendez le passage de l'expert de l'assureur ou son accord. Vous pouvez aussi faire venir votre propre expert, dont les honoraires ne sont pas toujours remboursés par le contrat (France Assureurs).
Après des travaux, la garantie décennale ne couvre pas automatiquement une infiltration. Cette garantie joue si les dommages menacent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Elle dure 10 ans à partir de la réception des travaux, c'est-à-dire la signature du procès-verbal de réception (Service-Public). Une infiltration apparue peu après des travaux se signale à l'entreprise par lettre recommandée. La garantie de parfait achèvement joue la première année après la réception (Service-Public). Les recours sont détaillés sur la page expertise malfaçons et litiges. Pour ne pas découvrir l'humidité après l'achat, faites-la repérer avant la signature : demandez une expertise avant achat.
À voir aussi
D'autres expertises liées
Avant un achat
Une maison dont l'humidité inquiète avant la signature.
Expertise avant l'achat d'une maison
Après des travaux
Une terrasse, une étanchéité ou un enduit posés, puis de l'humidité.
Expertise malfaçons et litiges
Vos questions
Questions fréquentes
Combien coûte une expertise d'humidité ou d'infiltration ?
L'expertise coûte 1 260 € TTC jusqu'à 200 m² habitables (1 050 € HT et 210 € de TVA), déplacement compris. Au-delà de 200 m², la prestation se fait sur devis. Comptez 24 à 48 h après la visite pour recevoir le rapport.
Quel expert appeler pour une infiltration ou de l'humidité dans une maison ?
Pour un dégât des eaux, appelez d'abord votre assureur. Pour chercher la cause d'une humidité ou d'une infiltration, faites appel à un Expert en Bâtiment Indépendant, qui intervient pour vous et non pour l'assureur. Les entreprises de traitement interviennent une fois la cause établie.
L'assurance habitation prend-elle en charge l'humidité ?
Cela dépend des garanties de votre contrat. Une infiltration est généralement exclue si elle tient à un manque d'entretien ou à la vétusté (Service-Public). Pour un dégât des eaux, le délai de déclaration est de 5 jours ouvrés au minimum. Attendez l'expert de l'assureur ou son accord avant de réparer.
Un diagnostic humidité gratuit vaut-il une expertise indépendante ?
Les deux ne servent pas au même usage. Certaines entreprises proposent une visite offerte, suivie d'un devis de traitement. L'expertise indépendante cherche la cause et se termine par un rapport, sans lien avec une entreprise de travaux.
Comment savoir d'où vient l'humidité d'un mur ?
Seule une visite permet de le dire, car plusieurs causes peuvent s'additionner (AQC). Pour savoir d'où vient l'eau, la visite départage remontées capillaires, infiltration, condensation et fuite : examen des murs, de la toiture et de la ventilation, avec des mesures sur place.
L'assurance a mandaté son propre expert : pourquoi faire appel à un Expert Indépendant ?
L'expert de l'assureur est mandaté par lui pour constater les dégâts. L'Expert Indépendant travaille pour vous : vous pouvez le faire venir, mais ses honoraires ne sont pas toujours remboursés par votre contrat (France Assureurs). L'indemnisation reste décidée par l'assureur.
Les moisissures sont-elles dangereuses ?
Elles peuvent irriter, provoquer des allergies et aggraver l'asthme, surtout chez les personnes sensibles (Santé.fr). Le site ne fixe aucun seuil à partir duquel un logement devient dangereux, et déconseille de camoufler les moisissures par de la peinture : il faut chercher la cause.
Une photo de la tache suffit-elle pour trouver la cause ?
Non, une photo ne permet pas de conclure sur la cause d'une humidité. Envoyez-la quand même : elle prépare la visite, et le devis vous est adressé directement.
Une tache d'humidité chez vous ? Le devis vous arrive directement.
Sources
Sources (15), consultées le 10/10/2026
- Agence Qualité Construction et CoDEM, « Humidité dans la construction : 12 enseignements à connaître » (REX Bâtiments performants, 2019)
- ANIL, « Performance énergétique et décence » (note n° 2017-06, à jour au 11/09/2023)
- ADEME, « Respirer un air sain chez soi » (20/11/2025)
- ADEME, « Quel système de ventilation choisir » (03/11/2025)
- Santé.fr, « Comment limiter l'humidité dans son logement » (24/07/2025)
- ANSES, « Moisissures dans le bâti » (01/08/2016)
- BRGM, rapport RP-52318-FR sur les cavités de l'Indre‑et‑Loire (2003)
- BRGM, rapport RP-55695-FR sur les cavités du Maine‑et‑Loire (2007)
- Service-Public, fiche F1352, « Assurance dégâts des eaux » (vérifiée le 25/07/2025)
- Service-Public, fiche F2042, « Logement à louer décent » (vérifiée le 21/03/2025)
- Service-Public, fiche F2034, garantie décennale (vérifiée le 10/04/2026)
- Service-Public, fiche F2958, « Garanties après la réception des travaux » (vérifiée le 25/09/2026)
- France Assureurs, « Assurance habitation : le règlement d'un dégât des eaux » (modifié le 12/05/2026)
